นโยบายความเป็นส่วนตัว

HIGH CASTLE ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายของเว็บไซต์ https://www.highcastleth.com/ของเราในการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้าหรือบุคคลใดที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เมื่อคุณใช้บริการของ HIGH CASTLE คุณไว้วางใจให้เรารักษาข้อมูลของคุณ นโยบายนี้มีไว้เพื่อให้ลูกค้าได้เข้าใจประเภทข้อมูลที่เรารวบรวม เหตุผลที่เรารวบรวม รวมถึงสิ่งที่เราทำกับข้อมูลนั้น นี่เป็นเรื่องสำคัญ เราหวังว่าคุณจะใช้เวลาอ่านอย่างตั้งใจ

การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า

ทางเว็บไซต์ HIGH CASTLE จะติดต่อกับท่านผ่านทางอีเมลและการโทรศัพท์เท่านั้น โดยจะพิจารณาติดต่อผ่านทางอีเมลก่อน โดยในส่วนหัวเรื่องของอีเมลจะทำการแจ้งวัตถุประสงค์ในการติดต่อทุกครั้ง หากท่านต้องการติดต่อกลับมาไม่ว่าจะเป็นเรื่องสินค้าหรืออื่น ๆ ท่านสามารถติดต่อได้ทางหน้า “ติดต่อ” หรือโทรศัพท์ ตามข้อมูลที่แจ้งในทุกหน้าของเว็บไซต์ ซึ่งท่านจะได้รับการติดต่อกลับภายใน 10 นาที

การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HIGH CASTLE เพื่อค้นหาสินค้าและบริการต่างๆ ของเรา โดยที่ท่านไม่ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านให้แก่ทางเว็บไซต์ หากท่านต้องการรับข่าวสารจากเรา ท่านสามารถลงทะเบียนได้ตามที่เราได้กำหนด โดยที่ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้

เว็บไซต์ของเราได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง เราอาจใช้อุปกรณ์และซอฟต์แวร์เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการสืบค้นของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเราจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เรารวบรวมอาจรวมถึง:

• วันและเวลาในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

• การดูหน้าเว็บเพจต่างๆ

• เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม

• ประเภทของการสืบค้น

• ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

• การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งก่อนและหลังการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

การใช้คุกกี้ (Cookies)

HIGH CASTLE อาจทำการตรวจสอบพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูลของลูกค้าที่เป็นสมาชิกของเว็บไซต์ โดยเราอาจใช้ระบบ คุกกี้ (Cookies) เพื่อช่วยระบุและจดจำข้อมูลของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น:

• หมายเลขไอพี (IP Address)

• ชนิดของเบราว์เซอร์ที่ใช้ในการเข้าถึง

• เว็บเพจที่เข้าเยี่ยมชม

• เวลาที่เยี่ยมชม (Access Time)

• เว็บไซต์ที่อ้างถึงเว็บของเรา (Referring Website)

ข้อควรระวัง

ท่านเป็นผู้เดียวที่เข้าถึงรหัสผ่านสำหรับเข้าใช้เว็บไซต์ เราขอแนะนำให้ท่านเก็บข้อมูล Login Name และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และทำการ Logout ทุกครั้งก่อนออกจากเว็บไซต์ เนื่องจากการส่งผ่านข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตนั้นไม่มีระบบรับรองความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ HIGH CASTLE จึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยในการส่ง-รับข้อมูลของท่านได้ แต่เราจะรักษาความปลอดภัยให้ดีที่สุดทุกครั้งที่มีการส่งผ่านข้อมูลเกิดขึ้น

การรวบรวมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของ HIGH CASTLE จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของเรา และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพบริการ ออกแบบสินค้าหรือบริการที่ดีขึ้น และนำเสนอข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่ตรงตามวัตถุประสงค์

หากเราต้องการเก็บข้อมูลโดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์ข้างต้น เราจะขอข้อมูลจากท่านโดยตรง หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านกระบวนการสมัคร เช่น:

• ชื่อ-นามสกุล

• ที่อยู่

• อีเมล

• เบอร์โทรศัพท์

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาเป็นความลับ และปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

HIGH CASTLE จะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ท่านร้องขอและให้อำนาจแก่เราในการดำเนินการ

• เป็นการเปิดเผยข้อมูลเพื่อช่วยให้ธุรกรรมของท่านสำเร็จ

• การเปิดเผยข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาล หรือหมายศาล

เราอาจทำข้อตกลงกับบุคคลภายนอก (Third Party) เพื่อช่วยพัฒนาและดูแลระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเรา ในกรณีดังกล่าว ผู้ให้บริการภายนอกต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลของลูกค้าเป็นความลับ และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูล

HIGH CASTLE รักษามาตรฐานความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

การรักษาความถูกต้องของข้อมูล

เรามีกระบวนการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ทันสมัย และครบถ้วน หากท่านต้องการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ท่านสามารถ:

• แก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ที่หน้า My Account ของลูกค้า

• ส่งข้อมูลมาที่อีเมล earrneestt@gmail.com

การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

เรามีกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งในเชิงเทคนิคและ Programming เช่น:

• ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล

• รูปแบบของเบอร์โทรศัพท์

• รูปแบบของชื่อจังหวัด

• รูปแบบของรหัสไปรษณีย์